Facilitazione Digitale

A tutti i cittadini del territorio che hanno bisogno di ricevere assistenza nei servizi digitali offerti dal Comune.

Hai bisogno di aiuto nell'iscrizione di tuo figlio ai servizi scolastici? Non sai come richiedere lo SPID? Non riesci ad accedere al tuo fascicolo sanitario...? Il servizio "Facilitazione Digitale" fa al caso tuo! Prenota il tuo appuntamento e riceverai assistenza dagli operatori.

• Consulta le informative sulla Privacy in calce a questa pagina
• Prenota un appuntamento dalla sezione "Accedi al servizio"

Assistenza nei servizi digitali offerti dalla Pubblica Amministrazione (INPS,  Enti locali, AUSL)  come ad esempio:

Servizi generici non relativi a specifiche piattaforme:

• Inviare una segnalazione o reclamo ad una PA 
• Supporto alla gestione della propria e-mail ordinaria o PEC
• Attivazione canali di allerta locale
• Prenotazione appuntamento allo sportello

Servizi relativi a specifiche piattaforme:

• SPID - Registrazione per attivazione nuovo utente
• SPID - Registrazione per attivazione + registrazione nuovo indirizzo e-mail
• SPID - Cambio password
• FSE - Scarico applicazione del fascicolo sanitario
• APP IO - Installazione e configurazione
• APP IO - Effettuare un pagamento
• PagoPA – Pagamenti telematici a favore della Pubblica Amministrazione
• ANPR - Stampare un certificato anagrafico
• ANPR - Residenza telematica
• CIE - Accesso ai servizi online
• ACI - Pagamento bollo auto
• Effettuare l'iscrizione ai servizi scolastici (mensa, trasporto ecc)
• INPS - Installazione app INPS Mobile
• Agenzia delle Entrate - Richiesta duplicato della Tessera Sanitaria o del tesserino di codice fiscale
• Lavoro.gov.it - Inserire dichiarazione dimissioni volontarie
• Trenitalia/Italo/Tper - Installare app mobile

Servizio gratuito

Informative privacy 

• Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento per la Trasformazione Digitale
• Regione Emilia Romagna - Ente attuatore
• Unione Valnure Valchero - Ente sub attuatore

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Sportelli di facilitazione digitale:

• Sportello di Carpaneto Piacentino - Attivo
  Sede: Municipio di Carpaneto Piacentino
  Mercoledì dalle ore 08.30 - 12.30

• Sportello di Podenzano - Attivo
  Sede: Municipio di Podenzano Tel. 0523554649
  Lunedì dalle ore 08.30 alle ore 12.30
  Giovedì dalle ore 14.30 alle ore 17.00

• Sportello di San Giorgio Piacentino - Attivo
  Sede: Municipio di San Giorgio Piacentino Tel. 0523370704 - 0523370706
  Martedì e venerdì dalle ore 08.30 alle ore 12.30
  Lunedì e Giovedì (su appuntamento) dalle ore 14.30 alle ore 17.00 
  Sabato 08.30 - 12.30 solo su appuntamento

• Sportello di Vigolzone - Attivo
  Sede: Municipio di Vigolzone 
  Giovedì dalle ore 14.30 alle 17.00
  Sabato solo su appuntamento  

• Sportello di Gropparello - Attivo
  Sede: Municipio di Gropparello
  Giovedì dalle ore 08.30 alle ore 12.30
  
  

  Call Center regione Emilia Romagna 800 141147

Servizio realizzato nell'ambito del progetto "Digitale facile Emilia Romagna" attuazione della Misura 1.7.2 del PNRR. Call Center Regionale Emilia Romagna 800 141147

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.